La alcaldesa de Torrejón de Ardoz, Trinidad Rollán, indicó que, debido a las características de la mensajería corta, el nuevo sistema está pensado principalmente para que el vecino pueda enviarnos demandas breves y urgentes, por ejemplo, “falta luz C/ Roma”, lo que permitirá a los técnicos municipales de la Concejalía correspondiente agilizar la solución del problema detectado.

Como explicó la alcaldesa de la localidad, “convertiremos así a los ciudadanos en los ojos del Ayuntamiento en las calles, notificando aquellas deficiencias que los agentes medioambientales, la policía y resto del personal municipal no hayan detectado todavía”.

Para hacer uso de este servicio, los vecinos tendrán que mandar un SMS con el texto “TORREJON.OPINA. (espacio) y hasta 160 caracteres con todo aquello que quieran hacer llegar al Ayuntamiento. Una vez recibida, la información será tratada y remitida a las Concejalías correspondientes, estando protegida la información que quedará recogida en una base de datos de uso municipal destinada a remitir un acuse de recibo al vecino, para que sepa que su petición ya ha sido cursada.

Según el concejal de Régimen Interior y Personal, Francisco Colomer,  “el coste del servicio será el mínimo que establezcan los operadores de telefonía móvil y en cuanto a los datos recibidos, queremos recordar a los vecinos que nos atenemos a lo que contempla la Ley de Protección de Datos autonómica”.